Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Frank Hot-rods (34 avis)

14 mars 2026

Source : Google

3,0

Nous etions pas retourner a ce resto depuis 2 ans et comment la qualite des plats a deteriorer La trempette au epinard et en eau la serveuse nous as rassurer qu elle est comme sa depuis quelque mois et meme suite a plusieur plaintes sa reste ainsi, mes cote levé etais petite sec et sans sauce. La salade louisianne avais environ 3 tout petit morceau de poulets . Les cliens semblais tous decu de leur assietea autour de nous . Les calamari frits etais le summum du ridicule , l assiete avais environ 9 tout petit calamari qui etais aucunement croustillant. La serveuse etais extrememenr sympathique le service reste eccelent mais la cuisine .... Decevante Les propriétaires decrai lire les reviews qui degringole au fil du temps.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour Frank Hot-rods, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Chez nous, la qualité de la nourriture et la satisfaction de nos invités sont essentiels, et nous voulons nous assurer que chaque visite soit agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience bien plus agréable. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected] en nous indiquant vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite. Merci encore pour votre retour et à très bientôt ! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Rita ballaro (34 avis)

7 mars 2026

Source : Google

5,0

Nous étions 8 personnes pour un anniversaire. Service hors pair de la part de nos serveurs/ serveuses. La nourriture était rapidement préparées et goûteuses. Les portions était très généreuse. Nous avons passer un très bon moment grâce à votre service Merci!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Rita ballaro, merci beaucoup pour votre excellent commentaire et votre note de 5 étoiles. C'est toujours agréable d'entendre que nous avons offert à nos clients la meilleure expérience possible. - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

stacey (3 avis)

5 mars 2026

Source : Google

2,0

Arrivée pour profiter du menu midi @14:25 . Le menu midi se termine @16:00. On le demande, l'hôtesse va se renseigner et reviens 10 sec plus tard pour nous dire qu'ils n'en n'ont pas aujourd'hui et s'en vas . Nous décidons donc de quitter faute de plus d'informations et nous avons été fixée du regard par le gérant jusqu'à ce que nous quittons. Je ne sais pas si c'était du dédain ou du racisme mais bon🤷

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Bonjour stacey, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Chez nous, la qualité de la nourriture et la satisfaction de nos invités sont essentiels, et nous voulons nous assurer que chaque visite soit agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience bien plus agréable. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected] en nous indiquant vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite. Merci encore pour votre retour et à très bientôt! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Gaétan Proulx (50 avis)

5 mars 2026

Source : Google

4,3

excellente salade bœuf thai

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Bonjour Gaétan Proulx, merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable avec nous et nous apprécions vraiment vos retours. Nous cherchons toujours à offrir la meilleure expérience possible à nos invités, et vos commentaires nous aident à progresser. Si vous souhaitez nous faire part de ce que nous aurions pu améliorer pour obtenir cette cinquième étoile, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite agréable. Merci encore pour votre soutien ! L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Ann Cha (23 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

5,0

Pour notre sortie de fille nous sommes allés. Superbe service avec notre serveur Johnny. Très attentionné et un service impeccable. Fesait longtemps que j'avais pas eu un bon service de cette qualité.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Merci pour le super commentaire Ann Cha! Au plaisir de vous revoir bientôt! - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Mauricio Paredes (9 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

1,0

Nous avons attendu 20 minutes en vain. Les serveurs sont passés devant nous à environ cinq reprises, nous ont vus, mais ne sont jamais venus nous servir. Le restaurant était vide et on ne nous a même pas proposé un verre d'eau. Le serveur qui nous a accueillis a quasiment jeté le menu sur la table sans dire un mot. Discrimination ???

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 févr. 2026

Bonjour Mauricio Paredes, nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de nos normes de service. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant la date, l'heure et le lieu de votre visite afin que nous puissions remédier à la situation. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Stephanie Clerc (4 avis)

8 févr. 2026

Source : Google

4,3

Je suis allée au Bâton Rouge vendredi le 30 janvier 17h. L’ambiance et le service était bien! Cependant, mon plat était décevant, j’ai pris le club sandwich; bacon pas assez cuit à mon goût, fromage caoutchouteux et filet de poulet bouilli ( pas de tout grillé), le pain de ménage était bon ainsi que la laitue et tomate . Je vais choisir un autre plat la prochaine fois que je vais aller à ce restaurant !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 févr. 2026

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative lors de votre visite chez nous. Nous vous serions reconnaissants de nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected] afin que nous puissions nous renseigner sur ce qui s'est passé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous lire. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Lucie Lajoie (24 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

3,3

Ça ne vaut pas le détour. J’ai pris côtés levées et queue de homard. Les cotes étaient bien cuites mais la sauce bien ordinaire. La queue de homard était sèche et caoutchouteuse. C’était ma première fois et plus jamais. Pour le prix on a le droit de s’attendre à une meilleure qualité.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour Lucie Lajoie, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Chez nous, la qualité de la nourriture et la satisfaction de nos invités sont essentiels, et nous voulons nous assurer que chaque visite soit agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience bien plus agréable. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected] en nous indiquant vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite. Merci encore pour votre retour et à très bientôt ! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Corvette Z06 (29 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

4,0

Très bon service,serveur sympathique et efficace mais les cotes-levés dure comme de la roche…presque pas de sauce dessus,la poitrine de poulet cest rendu une moitié de poitrine,déception totale,150$ pour 2 incluant le pourboire,sa fait très cher pour des cotes de la veille réchauffé…la bavette très bonne par contre.je dois être honnête sur toute la ligne avec mon expérience,bref la dernière fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour Corvette. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impression avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous tenons à nous excuser sincèrement et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Si vous pouvez nous envoyer un message à [email protected] avec vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite, ainsi que les points qui vous ont déçu, cela nous aidera énormément à nous améliorer. Encore désolés pour cette expérience et à très vite, - L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Erreur dans commande pour apporter j’ai du faire le trajet 2 fois car il y a eu une erreur dans ma commande! C’est bien dans les commandes pour emporter qu’il ne devrait pas avoir d’erreur! Le gérant était tellement non chaland que je comprends maintenant pourquoi il y a des erreurs avec un gérant comme ça le resto ne peut pas bien rouler. Bâton Rouge est un resto plus que la bouffe express mais ils trouvent le moyen d’être pire. Plus jamais je commande là-bas!

Service pourri le vendredi soir j'ai demandé un item en commandant au début et à la réception de mon assiette mais j'avais déjà finie mon assiette lorsque je l'ai reçu, personne ne m'a demandé si mon assiette était correcte. Pas de refill de café, pas de verre d'eau. Lorsque je me suis plaint au moment de payer la serveuse en avait vraiment mais vraiment rien à foutre, c'est comme si je n'avais rien dit, donc service à la clientèle inexistant le vendredi soir. Je n'ai jamais de ma vie été aussi mal traité dans un restaurant. Habituellement lorsque fait part au serveurs de quelque chose qui nous a déplu, le serveur essaie d'arranger les choses mais non rien, un client de perdu, 10 de retrouvés ! Next !!!