Ce n'est juste plus 24h. Arrangez vos heures d'ouverture. En date du 8 avril à 23:51 les gens à l'intérieur me démontrent avec des gestes manuels que c'est fermé. Pourquoi - qui sait.
Plancher sale et collant, salle de bain très sale et toilette qui fonctionne très mal. Itinérant qui traîne dans le restaurant. Ambiance de bruits de réfrigérateurs. Au moins la nourriture était acceptable, mais sous les standards habituels de la chaîne A&W.
Peut pas croire je demande une simple sauce pour manger mes frites et on me demande de payer 0,35$ plus tx plus tip pour en avoir une … tou ça après que j’ai dépenser 40$ de burger …
Tres bon :)
Je souhaite partager mon expérience récente dans cet établissement, dans une démarche constructive et basée uniquement sur ce que j’ai personnellement observé. Selon mon expérience, ma visite a été décevante à plusieurs niveaux. Dès mon arrivée, j’ai remarqué une odeur persistante dans la salle à manger, ce qui m’a donné une impression peu accueillante. L’état général des installations m’a semblé nécessiter un meilleur entretien, et certains éléments visibles du côté de la cuisine m’ont laissé une impression mitigée quant à la propreté. Concernant le service, j’ai eu le sentiment que l’accueil manquait de chaleur. Les interactions m’ont paru assez mécaniques et l’ambiance de travail donnait l’impression d’un manque de coordination ou de dynamisme au sein de l’équipe. Pendant mon repas, j’ai été témoin d’une situation inconfortable impliquant un individu en situation d’itinérance qui s’est montré agité. Une très jeune employée à la caisse a dû intervenir. Elle semblait nerveuse, ce qui m’a personnellement mis mal à l’aise en tant que client. Il ne m’a pas semblé qu’un service de sécurité était présent à ce moment-là. J’ai également entendu des échanges internes qui m’ont donné l’impression que certaines tâches demandées pouvaient dépasser les fonctions habituelles de certains employés. Cela m’a laissé le sentiment d’un environnement de travail sous pression, ce qui pourrait expliquer l’atmosphère observée lors de ma visite. Je partage cet avis de manière respectueuse, dans l’espoir que des améliorations puissent être envisagées, tant au niveau de l’entretien des lieux que de l’organisation interne, afin d’offrir une expérience plus agréable aux clients et un environnement plus serein pour le personnel.
Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.
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