Ashton

Thierry Blanchart (31 avis)

10 févr. 2026

Source : Google

2,3

Mise à jour de 5 à 2 étoiles. Nous avons utilisé l'application, vers midi, pour passer une commande que nous devions récupérer à 18h30. Nous arrivons à 18h20, la commande est en statut "terminé", mais en réalité rien n'était fait. Après 15 minutes, ils ont fait les poutines, qui restent en attente sur le comptoir, mais pas le burger. Nous avons dû rappeler plusieurs fois qu'on attendait, ils servaient les clients qui entraient. Ils semblaient débordés et pas du tout préoccupés par notre commande, j'imagine que tout étant payé d'avance, y compris le pourboire, et en mettant la commande à "terminé", nous n'étions pas une priorité. Ça avançait bien plus vite au service à l'auto. Nous avons reçu notre commande à 19h15.

Jeff Lachance (18 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

1,0

Sérieusement le pire service au volant de toute la région avec une attente interminable de 1h15 pour 5 voitures devant nous, pas de sens!!!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Bonjour! Nous sommes désolés pour cette expérience peu agréable. Nous aimerions faire un suivi avec vous si possible pour corriger le tir. Laissez-nous s.v.p. vos coordonnées à cette adresse et il nous fera plaisir de vous contacter : https://ashtonrestaurants.ca/nous-joindre

Ellyot Roussel (9 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

1,5

Très déçu du service et de la qualité. Étant la seule voiture au service à l'auto, nous avons attendu 20 minutes pour 2 poutines, malgré l'achalandage très minime à l'intérieur. Lorsqu'est venu le temps de payer, la caissière vérifie notre commande, soit 2 "mini" poutines, et nous charge donc pour 2 minis. La surprise est survenu plus tard lorsque nous avons ouvert le sac au coin de la rue et que nous avons réalisé avoir une bébé et une mini, aucune facture ne nous avait été donné également... On nous a donc refusé de nous remplacer notre bébé car nous n'avions pas de "preuve". Les frites étaient tous molles.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Bonjour! Nous sommes désolés pour cette expérience peu agréable. Nous aimerions faire un suivi avec vous si possible pour corriger le tir. Laissez-nous s.v.p. vos coordonnées à cette adresse et il nous fera plaisir de vous contacter : https://ashtonrestaurants.ca/nous-joindre