Allô mon Coco Maisonneuve

Elwan M.Sabry (28 avis)

11 oct. 2026

Source : Google

1,3

Service inexistant et aucun respect pour le client. On m'a traité comme un moins que rien. Le personnel ne regarde même pas les clients dans les yeux et on nous dépose nos assiettes sur la table sans un mot ni un regard. Le seul moment où j'ai eu droit à un sourire, c'est au moment de payer. C’est inacceptable, je ne recommande pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 oct. 2026

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce que vous décrivez ne correspond certainement pas au niveau d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Un bon service ne se limite pas à prendre une commande et déposer une assiette : il passe aussi par l’attention, le contact, la courtoisie et le sentiment d’être véritablement bien accueilli. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé l’impression d’avoir été ignoré ou traité sans considération. Nous allons revenir sur cette situation avec notre équipe afin de nous assurer que nos standards de service et d’hospitalité soient appliqués de façon constante. Merci pour votre commentaire. Même s’il est difficile à recevoir, il nous aide à identifier les endroits où nous devons faire mieux.

maxime houle (8 avis)

2 oct. 2026

Source : Google

5,0

grosse portion, délicieux et service sa coche! je recommande 😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 oct. 2026

Merci pour les beaux mots ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau sous peu !

Jennifer (6 avis)

14 sept. 2026

Source : Google

4,7

Petit déjeuner très copieux 🥞🍳 je m’attendais pas à des portions aussi généreuses mais très bon je recommande ! 😋

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 sept. 2026

Merci pour le beau message! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous!

samirah Degni (2 avis)

10 sept. 2026

Source : Google

2,3

Très mauvaise expérience aujourd’hui à Allô! Mon Coco. Nous sommes arrivés vers 13 h 40 et, au départ, le service était correct. Cependant, au moment de payer, nous avons choisi de ne pas ajouter de pourboire sur une facture d’environ 93 $ pour deux personnes. Au moment de partir, le serveur a pris un billet de 5 $ et l’a donné à mon copain en lui disant sarcastiquement : « La prochaine fois, je te donne le 5 $ comme ça tu pourras donner un tip. » Lorsque nous lui avons fait comprendre que nous n’avions pas apprécié sa remarque, il s’est mis à crier après nous et nous a même suivis jusqu’à la sortie pour nous reprocher de ne pas avoir laissé de pourboire. Un client peut choisir de ne pas laisser de pourboire. Être déçu est une chose, mais humilier, culpabiliser et crier après des clients en est une autre. Ce comportement était complètement irrespectueux et non professionnel. Nous ne reviendrons certainement pas. Le comportement du serveur a complètement gâché notre expérience.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 sept. 2026

Bonjour Samira, Nous avons pris votre commentaire très au sérieux et avons vérifié ce qui s'est passé. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards que nous exigeons de notre équipe. Un client est entièrement libre de laisser ou non un pourboire. Peu importe les circonstances, cela ne justifie jamais qu'un membre de notre équipe fasse une remarque déplacée, confronte un client ou le suive à sa sortie du restaurant. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. La situation est prise en charge directement par la direction et les mesures appropriées sont déjà prises pour que ça se ne reproduise jamais.

Jay Makasi (1 avis)

10 sept. 2026

Source : Google

3,5

Très mauvaise expérience. Le dernier serveur de la journée a eu un comportement totalement irrespectueux. Au moment de payer, je n'ai pas laissé de pourboire. Il m'a alors lancé le reçu sur la table. En sortant du restaurant, il m'a rejoint, m'a donné 5 $ en disant sarcastiquement : « Prends ça, comme ça tu auras assez pour un pourboire », puis il s'est mis à mal me parler. Je trouve ce comportement absolument inacceptable. Un client est libre de décider s'il souhaite laisser un pourboire ou non. Même en étant déçu, un serveur doit rester professionnel et respecter les clients. Je déconseille fortement cet endroit en raison de cette expérience.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 sept. 2026

Bonjour Jay, et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés de lire ce qui s'est passé. Ce que vous décrivez — se faire hausser le ton dessus et suivre jusqu'à la sortie pour une question de pourboire — n'a absolument pas sa place chez nous, et nous comprenons à quel point cela a pu être désagréable et blessant. Le pourboire est, et sera toujours, un choix qui revient entièrement à nos clients, sans exception. Nous avons pris cette situation très au sérieux, avons vérifié les faits, et des mesures concrètes ont été prises pour que cela ne se reproduise plus. On aimerait sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que ce n'est pas représentatif de qui nous sommes. N'hésitez pas à nous écrire directement — on serait heureux d'en discuter avec vous. Merci encore d'avoir porté ceci à notre attention.

Elyanna Simard (5 avis)

26 août 2026

Source : Google

5,0

je suis aller avec mon chien yvette et ma chatte lyne nous avons tellement bien manger nous etions pleine haha lol miaou 🐈‍⬛ wouf 🐶

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 août 2026

Un grand merci pour votre avis et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. À très bientôt, nous l’espérons !

Francois-Yvon Beaumier (84 avis)

12 août 2026

Source : Google

4,7

La poutine déjeuner est succulente, la sauce est délicieuse, le bacon est tranché épais ,le service est rapide et agréable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 août 2026

L'équipe d'Allô mon Coco Maisonneuve vous remercie pour les 5 étoiles! C'est toujours un plaisir de lire de beaux commentaires comme le vôtre 😊

Maria Fernanda López Huitrón (5 avis)

5 août 2026

Source : Google

5,0

La comida deliciosa, el mesero muy amable, nos atención muy bien y me encanto.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 août 2026

L'équipe d'Allô mon Coco Maisonneuve vous remercie pour les 5 étoiles! C'est toujours un plaisir de lire de beaux commentaires comme le vôtre 😊

bob hope (11 avis)

3 août 2026

Source : Google

2,7

J'ai mangé dans ce restaurant à plusieurs reprises et, environ une fois sur quatre, les plats sont servis dans des assiettes fortement ébréchées. Cette situation est préoccupante, car les éclats peuvent présenter un risque pour les clients et les surfaces endommagées peuvent également favoriser l'accumulation de bactéries. Il est difficile de comprendre pourquoi ces assiettes continuent d'être utilisées malgré leur état. Cette expérience m'a fait perdre confiance au point de ne pas terminer mon repas. J'ai visité d'autres succursales de la même chaîne, et je n'y ai jamais ce problème.

Virge Ca (279 avis)

3 août 2026

Source : Google

4,7

Brunch très sympa arrivée à 10h30 tout de suite installé. Le service a été rapide également. Je recommande

Heni B (13 avis)

2 août 2026

Source : Google

4,7

Jamais déçu par Mon Coco 💗 Quantité généreuse et service impeccable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 août 2026

Merci pour le beau message ! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !

Luna P. (146 avis)

25 juil. 2026

Source : Google

5,0

J’adore Allô Mon Coco, mais cette fois-ci, ce n’est pas la nourriture qui s’est démarquée… c’est l’excellent service d’Oliver. En plus d’être très sympathique, il nous a parlé en espagnol à ma mère, ma sœur et moi, ce qui a rendu l’expérience beaucoup plus chaleureuse et personnalisée. Merci, Oliver! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 juil. 2026

Merci pour le beau message ! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !

charles alzate (10 avis)

24 juil. 2026

Source : Google

5,0

C'est un excellent endroit pour manger. Tout était parfait! Je vous recommande fortement!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 juil. 2026

Merci pour le beau message ! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !

Guido Perboli (93 avis)

24 juil. 2026

Source : Google

4,0

Tipico diner specializzato in colazioni salate con prodotti di buona qualità.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 juil. 2026

L'équipe d'Allô mon Coco Maisonneuve vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, c'est essentiel pour assurer un service de qualité !

vincent krepa (8 avis)

17 juil. 2026

Source : Google

5,0

Bonjour à tous 😊nous sommes allés 4 matins de suite « bruncher ». 1) nous nous sommes régalés avec « le colossal «  et d’autres plats avec des fruits . 3) très bien accueilli par une équipe très sympa , très souriante et très agréable 😊👍🇨🇦 avec une mention particulière pour notre serveur du 16/07/2026 matin ( vers 11h ) qui c’est gentiment moqué de nous pour la défaite de l’équipe de France 😂mais l’humour et le rire ont donné une saveur particulière au brunch … et maintenant la meilleure : Laurence 😊😊😊qui 3 matins de suite nous a servie avec le sourire, la bonne humeur rapidement sans oublier de remplir nos tasses de café sans jamais le demander. Alors un grand merci à Laurence et à toute la joyeuse équipe de la part de deux français en vacances qui vous ont bien apprécié durant une semaine. Bonne continuation à tous et ne changez rien , vous etes tous très bien 👍🇨🇦🇫🇷👍😊. Sylvie , Andrea et Vincent de Normandie . 👍😊🇫🇷🇨🇦😉

Helene brassard (1 avis)

13 juil. 2026

Source : Google

5,0

Dejeuner parfait! Nous sommes venus un petit groupe de femmes samedi après midi, le serveur etait attentioné et très drôle. En ce qui me concerne, j'ai pris le chocococo, un vrai délice. Nous y reviendrons certains!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 juil. 2026

L'équipe d'Allô mon Coco Maisonneuve vous remercie pour les 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de lire de beaux commentaires comme le vôtre 😊

Lily López (165 avis)

10 juil. 2026

Source : Google

5,0

Comida rica y abundante ..el servicio cordial, amable . Las instalaciones cómodas , muy agusto.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 juil. 2026

Merci pour les beaux mots ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau sous peu !

Chantale Bradette (255 avis)

1 juil. 2026

Source : Google

4,3

Restaurant de déjeuners type canadien, avantage de pouvoir déjeuner tôt au centre-ville. J’ai pris un déjeuner régulier avant de retourner chez moi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juil. 2026

Un grand merci pour votre avis et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. À très bientôt, nous l’espérons !

Brian mkombjo

30 juin 2026

Source : Google

5,0

Ça fais deux fois que nous venons le dimanche en fin d'après-midi et les déjeuners etaient incroyable. Merci au serveur Olivier, très impressioné par son service. Il nous a fait sentir à la maison. Nous y reviendrons certains!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juil. 2026

Un grand merci pour votre avis et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. À très bientôt, nous l’espérons !

RAMZI BOUZEGHAIA (9 avis)

14 juin 2026

Source : Google

1,0

Je suis déçu Très mauvaise expérience avec la réceptionniste Je ne vas plus je le recommande pas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 juin 2026

Bonjour RAMZI BOUZEGHAIA ,Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré(e) que votre message a été pris au sérieux et partagé avec l’équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise.

Claire Grillet (36 avis)

6 juin 2026

Source : Google

1,0

Service exécrable et pas du tout bienveillant envers les enfants.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 juin 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin d’en discuter davantage.

Nicolas Calicola-laviolette (2 avis)

5 juin 2026

Source : Google

5,0

Excellent déjeuner le service de olivier était impeccable je vais certainement revenir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 juin 2026

L'équipe d'Allô mon Coco Maisonneuve vous remercie pour les 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de lire de beaux commentaires comme le vôtre 😊

Florence K (62 avis)

5 juin 2026

Source : Google

5,0

Très bonne portion, excellent service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 juin 2026

Merci pour les beaux mots ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau sous peu !

Saule Boudreault (1 avis)

3 juin 2026

Source : Google

5,0

J’ai eu la chance d’être servie par Olivier, qui m’a offert un service incroyable. Il était rapide, plein de bonne humeur, et je compte retourner à ce restaurant pour le service parfait. Merci Olivier !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 juin 2026

Merci pour les beaux mots ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau sous peu !

Amy (7 avis)

3 juin 2026

Source : Google

5,0

Service excellent! Le déjeuner est arrivé rapidement, nous n'avons eu aucune attente. Olivier c'est le goat , il a été un super serveur avec nous.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 juin 2026

Votre avis nous fait chaud au cœur! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Revenez nous voir bientôt 😊