A&W

steve fremblay (12 avis)

7 mai 2026

Source : Google

5,0

Excellent service j'adore ce restaurant il est mon preferé.. nourriture exquise.. et personnel aimable et souriant.. 6 etoiles

Guy Audet (29 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

1,0

Update de mon évaluation: ====================== Lors de ma dernière visite, j'ai commandé un uncle burger, une frite et un thé, j'ai payé et... j'ai quitté sans attendre ma commande. L'idée de manger la bouffe de ce fast food me levait le cœur. Pas parce que la bouffe n'aurait pas été bonne, mais à cause de l'ambiance toxique crée par les 2 clowns qui préparaient la bouffe. Celui qui semblait être le gérant, a engueulé un employé parce qu'il n'était pas au comptoir à servir les clients. Cet employé est demeuré calme et souriant et a simplement mentionné: "Tu m'as demandé de sortir les vidanges, c'est la raison pourquoi je n'étais pas devant le comptoir." J'attendais pour passer ma commande et comme c'est souvent l'habitude dans ces restaurants qui sont évalués en fonction de leur temps de réponse, ils ont attendu d'être prêts à me préparer mon repas avant de me demander ce que je voulais. Cette stratégie réduit artificiellement le temps d'attente des clients. Donc après 10 minutes, ils ont pris ma commande. Un client a commandé un "Tim Bit"... Comme la serveuse se doutait bien qu'il ne voulait pas un trou de beigne de Tim Horton, elle lui a demandé si c'était un Teen Burger qu'il voulait. Il a répondu oui. Pendant que j'attendais, le client a reçu son teen et est revenu au comptoir pour se plaindre que ce n'était pas ce qu'il voulait. Après maintes explications, le serveur a fini par comprendre qu'il voulait simplement une tranche de viande entre 2 pains avec relish et moutarde. Il a pris un burger dans une autre commande et il l'a donné au client. Il a demandé au flippeur de burger de préparer un burger de remplacement. Il s'en est suivi une engueulade entre les 2 clowns de la cuisine envers le serveur... 5 minutes pour leur faire comprendre qu'ils devaient préparer un burger de remplacement et un autre 5 minutes d’engueulade pour faire savoir qu serveur qu'il était un pauvre crétin. A ce point, j'attendais mon lunch et c'est devenu clair que je ne mangerais pas leur bouffe. J'ai quitté en disant aux autres clients qui attendaient: "Pas question que je mange leur bouffe. Ouf! Il vont avoir un Uncle burger et une fritte de trop, ils vont être mélangés pas a peu prêt!". Les clients qui avaient assisté à ces scènes peu gracieuses ont éclaté de rire. J'ai beaucoup de respect pour le serveur qui a subi ces clowns sans perdre patience. J'ai finalement mangé un sandwich de dépanneur à Louvicourt. A&W demeure un fast food que j'apprécie de temps à autres, mais l'ambiance toxique de celui de Vald'Or m'a convaincu de ne pas y remettre les pieds. === Évaluation précédente === Ça demeure un fast food, avec ses bons (rapide et pas cher) et mauvais (faible valeur nutritive) côtes. Les burgers sont bons avec une grosse boulette de viande juteuse. Menu typiques des chaînes de burgers du genre avec service rapide.