Ken était vain ne très poli et courtois au service à l’auto ce soir. À un point tel que ça m’a touché de voir combien il était gentil. La commande a été préparé avec soin et il s’est assuré qu’il avait ben compris ce que je voulais. Très bon employé !
Ce que les clients disent de A&W Canada
Les avis sont partagés : plusieurs clients trouvent la nourriture bonne et certains soulignent un service courtois, surtout au service à l’auto. Par contre, plusieurs commentaires mentionnent un manque de propreté, des tables et des banquettes usées, ainsi qu’un restaurant défraîchi. Le service est aussi inégal selon les visites, avec quelques expériences très décevantes et d’autres très satisfaisantes.
Évaluations / Avis pour A&W Canada
Restaurant défraîchi, malpropre, salle de bain Berk, signe d’usure à plusieurs endroits, sièges fendus…
Pas très propre et à besoin d’un petit coup de rénovation
Le pire A&W jamais été. La Root beer était complètement flat et les bucks n'étaient pas froids!! Les banquettes sont dégouttantes tellement elles sont usées ! En plus, seulement un luminaire sur deux était allumé, à l'intérieur... Le comptoir à cabarets débordait de paniers à frites et de bucks sales. C'est à ce demander si les nôtres avaient été lavés.
Le restaurant était bien avant, mais j'y suis allé hier tard tard en soirée. Nous pouvions voir que plein de hamburgers étaient déjà pré assemblée sur le comptoir dans un bac. Pas très frais.... Ensuite, pour la distributrice à ketchup, il y avait des dizaines et des dizaines de mouches à fruit sur le tuyau, pompes etc, vraiment dégoûtant. Les poubelles sont rafistolées bric à brac. Malheureusement, ça sera ma dernière fois celui-ci.
C'est la première fois que je mange dans cette succursale A&W je suis très déçu j'ai manger tiède, les tables sont toutes sale et le plancher très collant. Mais le service est normal j'ai déjà connu mieux et pire...
Très sale
Rien a dire toujours aussi bon pour la nourriture meilleur que son concurent Seul bémol pas grand chose mais.ces.la musique en restaurent elle a changé pour une radio banal eee non ramener moi la musique des années 60 70 du Elvis du jonny cash musique que vous aviez avant pour se sentir comme ces supposer être chez aetw. Merci
Bon mais plus chère que Harvey
Service absent avec des jeunes qui se traîne les pieds... Je reçois ma poutine qui devait être là depuis un méchant boute... En plus, même pas capable de mettre une fourchette dans le sac. Allez pas là!
J'aime les trois de Trois-Rivières des forges les deux et des Récollets
Jeune femme blonde au comptoir , quand on est arriver , elle étais sur son cellulaire , et quand elle nous a vue , elle à continué à être sur son téléphone , elle n’a pas de filet sur les cheveux , quand elle prend notre commande , elle a c’est doigt quasiment dans sa bouche , très désagréable , je ne conseil pas du tout
On est passé à la commande à l'auto, déjà ça a été assez long d'avoir notre commande, alors qu'il n'y avait personne (aucune auto ou presque dans le stationnement et une seule voiture en face de nous à la commande à l'auto), j'ai demandé un seul changement, UN à mon buddy burger au poulet, c'était de ne pas avoir de cornichons, mais ça semble trop difficile, ce n'est pas de la faute de la personne qui a pris la commande, celle-ci a bien été rentrée, il est bel et bien écrit sans cornichons sur la commande, c'est la personne en cuisine qui n'a pas fait attention, sur une commande de deux articles (mon burger et un trio sans aucuns changements sinon) c'est assez médiocre, j'aurais compris sur une commande de 10 articles et plus, durant un rush ou de quoi du genre. Si ça avait été une allergie ça aurait été très grave.
Bon fast food mais un des pires sévices que j’ai reçu, en retard, mauvaise commande ou commande annulé sans explications
Burger aurait peut être un peu plus chaud.
Malgré que nous avons mangé et reçu la commande sur place, la nourriture était tiède
Nous sommes allé dînée 17 mars et j'ai été agréablement surprise de constatée que les employés que j'ai vu étaient toute des québécoises ..souriantes en plus ..enfin , on fait travaillé nos gens ..🙂
J'y suis allé hier midi, et personnel très productif. C'est quand même un peu long car bcps de monde, mais il y avait une employée qui servait et qui ne lâchait pas son sourire et sa bonne humeur ! Un gros bravo :) Endroits très propre, tenu par un gars aussi de très bonne humeur et souriant. Tout fe qu'on aile lorsqu'on part manger 👌👌👌
Une expérience bien sympa. Les burgers sont goûteux et généreux, les frites savoureuses et le service rapide et souriant. Nous avons bien apprécié notre visite, nous y reviendrons sans hésiter !
La nourriture était excellente, vraiment. La qualité était au rendez-vous : fraîche, bien préparée, savoureuse, et servie rapidement. De ce côté-là, il n’y a presque rien à redire. On sent qu’il y a un réel souci du produit et que la cuisine fonctionne efficacement. Honnêtement, c’est ce qui fait que l’expérience reste positive au final. Cependant, il y a un point important à améliorer concernant le service au volant. Lors de ma commande, j’ai reçu des réponses différentes selon la personne à qui je parlais. Une première réponse m’a été donnée, puis une autre complètement différente par quelqu’un d’autre. Cela a créé une certaine confusion et un manque de clarté. Résultat : nous avons dû recommencer la commande trois fois avant d’être certains que tout était correct. Ce genre de situation peut être frustrant, surtout au service au volant où l’on s’attend à un processus fluide, rapide et structuré. La communication semble manquer d’uniformité entre les employés. Peut-être qu’un meilleur alignement dans les informations transmises, ou une formation plus cohérente sur les procédures et les options du menu, permettrait d’éviter ce type de malentendu. Il serait également bénéfique que la personne qui prend la commande la répète clairement et entièrement à la fin, afin de confirmer que tout est exact avant de passer au paiement. Cela réduirait les risques d’erreur et donnerait au client plus de confiance dans le processus. Une communication claire et constante est essentielle, surtout dans un environnement où tout se fait rapidement et sans contact visuel direct prolongé. Cela dit, malgré cette confusion au moment de commander, la rapidité du service et la qualité de la nourriture compensent largement l’inconvénient. La commande, une fois finalisée, a été préparée rapidement et sans erreur. Les produits étaient conformes à nos attentes et à ce qui avait été demandé. C’est un point très positif qui mérite d’être souligné. En résumé, l’expérience globale reste bonne grâce à la qualité exceptionnelle de la nourriture et à la rapidité d’exécution. Toutefois, une amélioration de la communication au service au volant rendrait l’expérience presque parfaite. Avec un peu plus de cohérence et de coordination entre les membres du personnel, ce restaurant pourrait offrir un service aussi solide que sa cuisine.
Il serait temps de changer vos verres , ils sont super usés
J adore les déjeuner avec le pain ménage trop bon
Bon accueil, préparation rapide, bon rapport qualité/ prix
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