Tim Hortons

Victor Garde

8 mars 2026

Source : Google

4,0

La nourriture est délicieuse mais parfois le service est moin sociable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Victor, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Melissa Brossoit (3 avis)

6 mars 2026

Source : Google

1,0

UN GROS MANQUE DE RESPECT ! Je vais toujours au drive et sa va toujours super bien bon service et avec le sourire👍🏻 Mais…quand tu rente à l’intérieur une autre game pas souriante , ce moque des client en espagnol avec son amie !je lui mentionne que ma commande n’est pas correcte et rit et me dit que c’est comme sa !!! TIM A ÉVITER !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Melissa, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gilles Savoie (13 avis)

27 févr. 2026

Source : Google

2,0

C'est la place avec un service minable servant seulement à l'auto et se foute du monde à l'intérieur après 10m attente on dis Mlle et elle ne se retourne même pas alors on les voient rire et parler en espagnol tout en riant. Je vous déconseille ce Tim là.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 févr. 2026

Bonjour Gilles, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Michel Gosselin (183 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

1,0

Je sais pas s'il y a un concours pour le resto Tim Hortons le plus sale présentement… depuis des années la situation empire d'un resto à l'autre. Cette chaîne qui fut pendant des années un point de rencontre entre amis. Sont devenus au fil du temps le dernier point de rencontre. Imaginez, le premier à Dunkin' Donuts n'a pas protégé son image de marque. J'arrive d'un voyage dans les Maritimes, la situation est totalement différente, la fierté est encore présente chez les propriétaires et les employés… définitivement vous avez perdu ma clientèle dans ma propre ville. Michel OIIIIIIIO

Réponse du restaurateur

Bonjour Michel, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alexandra Touchette (3 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

1,0

Pire service. Revoir vos critères pour vos choix d’employés. C’est inquiétant. Manque de respect et de courtoisie.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Bonjour Alexandra, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chan M. (174 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon services, gentilles et rapide! Scannez mon app sur mon cellulaire marche. C’est tranquille et pas occupé à partir 1:00 PM / 13h00 sur le jour de semaine. 10 Timbits sont super bon. La salle à manger et la toilette sont propre. Ça c’est un bon Tim Hortons au Repentigny.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Merci Chan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jim Klod (1 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Merci Jim! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Youdas Bechiri (2 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Expérience incroyable à n’importe quel heure de la journée et les employer sont à l’écoute des clients

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour Youdas, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Rayan Hamdani (1 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Magnifique restaurant, employée très conviviale et à l’écoute de ces clients, restaurant très propre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour Rayan, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ali Eddiche (1 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

4,3

Une expérience incroyable avec une communication fluide et service rapide

Réponse du restaurateur

Bonjour Ali, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Olivier Germain (2 avis)

23 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super service et la nourriture est super bonne

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Merci Olivier! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jean-Nicolas P (4 avis)

23 janv. 2026

Source : Google

5,0

Partagez votre expérience ici

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Merci Jean-Nicolas! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Logan Lévis (5 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

1,3

Eille pas de poulet dans mon wrap j’ai dit non !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour Logan, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mathis Noël Miller (1 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

1,0

Il y avait un code QR à scanner pour recevoir un beigne gratuit, une des caissières ne savait pas et était assez froide, l'autre personne à qui j'ai redemander, m'a coupé la parole ne voulait rien savoir, elle m'a juste dit Non non, sa Est ce que sa va être tout ! (J'avais commande) Et était assez bête. À chaque fois que je vais à se Tim Hortons, les employés ne savent rien, exemple s'il y a un rabais, il ne savent pas comment le faire sur la caisse, expérience désagréable j'aurais mis 0 étoiles. Il propose quel que chose mais ne veulent pas le faire?! Je ne vois pas la logique.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Bonjour Mathis, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ali (1 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

4,3

Incroyable comme expérience, recommandé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 janv. 2026

Bonjour Ali, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nancy (8 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,0

Ca fait a 4 ou 5 reprises que je prend du chocolat chaud et il goutte eau jai deja aviser Le personnelle et encore se matin je prend un chocolat chaud et il goutte encore eau j'espère que se petit problème va être résolu merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour Nancy, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alexis Lachance (3 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

5,0

Sean, tres pedagogique, avec la nouvelle employez. Lui fait faire la formation comme faut!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Merci Alexis! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rined (1 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

5,0

J’ai vraiment aimer l’ambiance!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Saroune Top (2 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

3,0

Rappe matin la pattre trop dur, pas fraîche , la qualité pas comme avant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Haitam Ayache (2 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très chaleureux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Merci Haitam! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités