Tim Hortons

Alexa va (5 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

Super ambiance je recommande!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Merci Alexa! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Stephanie Belisle Nadon (201 avis)

23 mars 2026

Source : Google

1,0

Attendre pour mon repas 20 minutes en étant toute seule dans le restaurant à 17h *l'heure ou les gens soupent*. Ca la pris 15minutes à la fille à juste commencer mon sandwich parce quelle parlait au lieu de travailler. Recevoir mon sandwhich et il y a rien dedans. J'avais demandé poulet croustilliant et ils m'ont donné une mini portion de poulet grillé. En plus ils ont pris 10minutes avant de me répondre et la cliente après moi aussi. N'allez pas là si vous voulez sortir de là avant minuit et que vous voulez votre repas. Update : je me suis réessayer aujourdhui 16 juin à 21h30. Il est 22h et personne n'est venu nous servir encore. Nous sommes un groupe de 6 et personne n'est venu à l'accueil pour nous servir pourtant il y a quelquun derrière le comptoir mais il ne sert SEULEMENT le service au volant.... nous sommes des réguliers mais nous ne viendront plus ici, le service est horrible. Update: j'étais dans la région et j'avais besoin de brancher mon laptop en prenant un café. Aucune prise ne fonctionne... pas la peine d'aller à ce tim horton il est totalement inutile !

Réponse du restaurateur

Bonjour Stephanie, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au https://www.timhortons.ca/contactez-nous pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mathieu Boisvert (25 avis)

23 mars 2026

Source : Google

1,0

Le pire Tim Hortons au monde. Tout simplement. Ils ont au moins ce mérite là.

Flechelle Berube (28 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Service rapide!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Merci Flechelle! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Élodie Laforge (2 avis)

14 mars 2026

Source : Google

1,0

Service extrêmement long et c'est d'ailleurs pas la première fois que ça arrive. La dame au service au volant répondait avec impolitesse à ma commande. Très décevant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour Élodie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Guillaume Horth (3 avis)

14 mars 2026

Source : Google

1,0

Nous avons commandé deux cafés et attendons 15 minutes pour les recevoir à la commande à l'auto ils sont même pas capable de le donner à la fenêtre. Il faut attendre plus loin dans l'auto

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour Guillaume, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nam Minh (2 avis)

14 mars 2026

Source : Google

5,0

Dịch vụ làm cho giao hàng uber dooorsh khá nhanh . Cải thiện rất tốt so với hồi trước tốt 5 sao .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Bob Bob (1 avis)

12 mars 2026

Source : Google

5,0

Bon service j'aprecie venir ici

Josette Philostin (1 avis)

3 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service merci

Louisemanie Orvil (3 avis)

3 mars 2026

Source : Google

5,0

Meri

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Merci Louisemanie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Diego Vega (5 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

Service vraiment mauvais. Il n’y avait rien chez Tim Hortons, et en plus on m’a pressé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Diego, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alexandre S. (148 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

Voici une vidéo qui résume mon expérience. J’ai été remboursé. Ça reste insultant pareil. J’en reviens pas.

Réponse du restaurateur

Bonjour Alexandre, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au https://www.timhortons.ca/contactez-nous pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Kevin (1 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

5,0

Merci pour le magnifique service que vous donné j'apprécie beaucoup

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Bonjour Kevin, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Naphtaline Cadet (2 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Propre et le service est rapide 🥰❤️😍

Réponse du restaurateur

Thanks! We’re truly grateful for your positive feedback. Knowing you had a great experience makes our day, thank you for choosing Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Cylia Azzi (4 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

5,0

J'adore se tim excellent service

Réponse du restaurateur

Merci Cylia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alexandra (1 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

1,0

La qualité des ingrédients laisse vraiment à désirer, la laitue était défraichie et noircie des 2 côtés. La tomate était également défraichie. Au prix qu’on paie, c’est désolant de se faire servir des aliments bons pour les poubelles…J’ai évidement retirée la laitue, mais elle laisse quand même un arrière-goût au bagel.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour Alexandra, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nathan Chevalier (3 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

1,0

Le pire service de tout les tim hortons du Québec entier ultra long

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour Nathan, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

yasser otmani (1 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service et rapide

Faycal Mokraoui (4 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

5,0

Un très bon service merci à l équipe tim hortons

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Merci Faycal! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Heureux Zazar (497 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

2,3

Pi le adore je mais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Bonjour Heureux, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alain Thomas (130 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

1,0

Services lents. servis après 1h22 d'attente suis seul au service au volant! Ah, j'ai vu et entendu des propos pas très nobles contre...le seul employé de soir, on a tous ce réflexe, mais j'ai freiné et ce jeune homme, noir, il a été d'une gentillesse et politesse exemplaire, donc le probléme ce n'est pas lui, mais ses patrons qui semblent croire à la quadrature du cercle en n'engageant pas de personnel pour augmenter le profit. C'est assez moche pour ce jeune employé qui n'aura pas de sentiment d'appartenance, pas de fierté ni d'intéret a ce travail. Comment pensez-vous que cela peut être rentable? Vos emloyés ne demeurent pas, parce que vous leur demander de produire pour 2 travailleurs et plus!, la clientele vous insute? Votre chiffre d'affaire fond? Pourtant vous êtes situés a un endroit de grand traffic 24hr/24hr!pour la réputation du Tim. Je m'arrête depuis des années à votre TimJ. Je suis sûr que vous ne feriez pas ce que vous exigez de votre employét partout. Ils ne sont pas les seuls agir pareil et je trouve cette façon de gérer une entreprise completement imbécile voire suicidaire niveau entreprise. Messieurs , vous ne pensez pas que l'immense investissement que vous avez consentis en $$ et en temps vat bien plus que les quelques $$ rapportés à vos poches? Oui!? Engagez des travailleurs soutenez les au lieu de les saigner, créez une équipe que vous traiterai bien et en retour ils en feront plus, la clientèle ressentira le positif et le profit viendra. Là, vous aidez à la faillite de votre Tim dont le stationnement a l'air d'un dépotoir, l'intérieur du Tim et sale, endommagé comme l'extérieur. Il manque de tout, beigne, pas de sandwichs prce qu oles clients vont ailleurs. C'est dommage.

francis chaput (8 avis)

20 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon services ultra rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Bonjour francis, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Madame B (407 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

1,0

Insalubre! Service zero. Je n'ai pas tpit pris en photo, javais juste hâte de quitter.

R. R. (2 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

1,0

Horrible. 35 minute à attendre sur le coter du drive thru juste pour avoir des erreurs dans la commande. Oubliger de retourner à l’intérieure et attendre un autre 30 min. Un Tim à éviter.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Slimane Hadidi (2 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bonne ambiance j’apprécie prendre mon lunch ici.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons