Sa fais plusieurs fois que j'y vais et je n'ai jamais été déçu, mais se soir j'y suis allé et j'ai été déçu le poulet un peu trop cuit il était dur. ☹️
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 juil. 2025
Merci beaucoup Claude d'être un client régulier de Poulet Rouge mais aussi de nous avoir fait part de votre déception. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre poulet était un peu trop cuit et dur. Ce n'est certainement pas ça que cela devrait être, ni ce que nous recherchons. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous voulons nous racheter, mais nous aurons besoin de votre aide. Si vous êtes disponible pour discuter des détails de votre poulet, vous pouvez accéder à notre site web à l'adresse https://poulet-rouge.ca/support pour nous faire part de votre expérience, en précisant la date et l'heure approximative de votre visite afin que nous puissions faire un retour adéquat aux responsables. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle opportunité de nous racheter et de regagner votre confiance. Merci et bonne journée.