Poulet Rouge

Disseti Todou Gautier (1 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

5,0

Fallo très bon service super

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Disseti, votre appréciation de notre serviceest importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Hamza L (12 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

4,3

J’aime beaucoup Poulet Rouge, c’est toujours un très bon choix quand on veut manger sain et équilibré. Par contre, j’ai un problème récurrent avec le dessert Délice framboise. À chaque fois que je le commande sur Uber Eats, il n’est jamais inclus dans ma commande, alors qu’il apparaît comme disponible. C’est pourtant mon dessert préféré chez vous et, étant amateur de sucré, il m’arrive même que le dessert soit l’une des raisons principales de ma commande. Quand je ne le reçois pas, je suis vraiment déçu, d’autant plus que je ne trouve pas d’autre option équivalente. Il m’est déjà arrivé de devoir faire une autre commande à cause de ça uniquement pour un dessert, ce qui m’oblige à payer deux fois les frais de service et de livraison. Ce serait vraiment apprécié de retirer les articles non disponibles du menu ou de contacter le client lorsqu’un item manque. Personnellement, je préfère annuler la commande plutôt que de la recevoir sans le dessert attendu.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Hamza. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le manque de constance dans la réception de vos desserts lors de vos commandes chez nous via Uber Eats. Sachez que rien n'est plus important que la satisfaction de notre clientèle. Vous pouvez accéder à notre site internet à l'adresse https://poulet-rouge.ca/support pour nous faire part de votre expérience, en précisant le numéro de votre commande en ligne si vous l’avez encore, la date et l'heure approximative de celle-ci, afin que nous puissions faire un retour adéquat aux responsables. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir et de regagner votre confiance. Passez une bonne journée.