Je commandais souvent chez vous, mais c’est maintenant terminé après le service déplorable reçu. J’ai passé une commande en ligne à 17h. À 17h30, on m’appelle pour modifier la commande puisqu’un item n’était plus disponible — aucun problème jusque-là. Puis on me rappelle à 18h pour une deuxième modification. Le livreur arrive vers 19h. J’avais sélectionné paiement en argent comptant, mais le livreur n’avait aucun change. J’ai donc été obligée de lui laisser le change, en plus de subir une attitude arrogante et désorganisée. La nourriture était complètement froide — honnêtement, ça ne mérite même pas de pourboire. J’ai rappelé le restaurant pour récupérer mon change. On m’a assuré que le livreur reviendrait me le porter, ce qui n’est jamais arrivé. J’ai ensuite tenté de rappeler trois fois, sans aucun retour. Impossible de faire un plainte. Un service aussi négligent et irrespectueux, c’est inacceptable. Vous avez définitivement perdu une cliente.
