Pizza Pizza

Karine Mercier (32 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

1,0

19 juillet 2025, je me suis rendu sur le site de pizza pizza. Avec autorisation de l'ocalisation j'ai confirmation qu'il livrait dans mon secteur. Nous passons donc une commande. Total 53.66$. Je reçois une alerte qui confirme que ma livraison est en cours. L'adresse et le code postal sont juste mais la ville à changé. Je me rend compte que la ville de départ est vraiment trop loin de ma ville. Donc j'appelle. La personne au téléphone ne comprends absolument rien en français. Alors que de peine et misères je tente de me faire comprendre, je reçois l'appel du livreur qui se dit devant chez moi. Ce qui est faux car il est dans la mauvaise ville. Lui aussi ne comprends pas un mot français. Je reviens donc à la première.ligne qui me demande de lui parler en anglais..... Il me confirme annuler ma commande.et procéder au remboursement. Nous sommes le 28 juillet. Je n'ai jamais été remboursée et je me bat pour recevoir mon argent!!!! Je suis sans mot pour mon agent volé, le service indisponible dans ma langue maternelle, celle de ma province. La langue dans la quelle j'ai été éduqué en français. Plus de 4 heures que je passe à essayer d'obtenir ce qui m'est dû...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 juil. 2025

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions en savoir plus sur vos préoccupations spécifiques afin de les examiner attentivement et de mettre en place les mesures nécessaires pour les résoudre. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.

Abbie Mondou (3 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,0

Parce que c'est impossible de mettre zéro qui aurait été mérité, insalubrité extrême partout où on a regardé, parce que la commande était déjà faite que nous sommes resté, tout est non fonctionnel, ça prend une éternité recevoir une pointe déjà prête mais réchauffer, que des erreurs sur des commandes de pointes et boissons.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions en savoir plus sur vos préoccupations spécifiques afin de les examiner attentivement et de mettre en place les mesures nécessaires pour les résoudre. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.

Li Wang (7 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

5,0

C'est bon marché et délicieux.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Encore une fois, nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. Votre soutien en tant que client est extrêmement précieux pour nous. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous offrir de délicieuse nourriture lors de votre prochaine visite. Chez Pizza Pizza, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue.