Le District Gourmet Sainte-Foy
Le District Gourmet Sainte-Foy 990 Rte de l'Église 1er étage, Québec
3,9
53 évaluations
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Évaluations / Avis pour Le District Gourmet Sainte-Foy

Photo de Roxanne Gignac
31 janv. 2026
Source : Google
1,7

Assiette ordinaire.. espace froide... Serveuse absente..

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 févr. 2026
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récente visite. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l’assiette que de l’ambiance et du service. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos commentaires ont été pris très au sérieux et ont été partagés avec notre équipe afin que des ajustements soient faits. Dans un souci de vous présenter nos excuses de manière concrète et, nous l’espérons, de vous redonner envie de nous accorder une seconde chance, nous aimerions vous offrir une carte cadeau d’une valeur pouvant aller jusqu’à 100 $, utilisable lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à nous indiquer la meilleure façon de vous la transmettre. En vous remerciant encore pour votre retour, et en espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Photo de melou gaudin
30 janv. 2026
Source : Google
2,0

Bonjour, Je vous écris concernant une situation vécue lors de ma visite au District Gourmet le 30 janvier, en soirée. Nous étions trois personnes à table. L’une de mes amies a reçu son plat bien avant les deux autres, et nous avons ensuite attendu environ 20 minutes avant que nos plats arrivent. Peu avant de les recevoir, notre serveur est venu s’excuser du délai et nous a mentionné qu’il allait vérifier s’il était possible de nous offrir un dédommagement sans que lon demande. Une fois les plats servis, aucun suivi n’a été fait à ce sujet. Au moment de payer, nous nous sommes donc rappelé ce que le serveur nous avait mentionné. Nous avons demandé à la personne qui est venue vérifier si tout allait bien s’il était possible de voir notre serveur, simplement afin d’avoir un suivi sur ce qu’il nous avait dit. C’est alors qu’une personne s’étant présentée comme la gérante (qui s’est avérée être la maître d’hôtel) est intervenue. Son attitude a été fermée, irrespectueuse et totalement inadéquate. Elle nous coupait constamment la parole, refusait d’écouter nos explications et s’est montrée très désagréable. Lors du paiement, elle a même lancé la machine TPV sur la table, un geste inacceptable dans un contexte de service à la clientèle. Je tiens à préciser que nous ne réclamions ni rabais ni faveur particulière. Nous souhaitions uniquement obtenir un suivi concernant ce que le serveur nous avait lui-même mentionné. D’ailleurs, notre serveur a été professionnel et courtois du début à la fin; malheureusement, son bon travail a été complètement éclipsé par le manque de professionnalisme et l’attitude de la maître d’hôtel. Cette expérience nous a laissées avec un profond malaise et une grande déception. Un tel comportement ne devrait pas être toléré dans un établissement de votre réputation. J’espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux et qu’un suivi sera effectué afin d’éviter que d’autres clients vivent une expérience similaire.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 févr. 2026
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre expérience lors de votre visite au District Gourmet le 30 janvier dernier. Nous sommes désolés d’apprendre que votre soirée n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cette situation ait pu générer un sentiment de malaise. Nous comprenons votre perception concernant le déroulement du service, notamment en ce qui concerne le rythme entre les plats. Après vérification de notre côté, le déroulement du service correspondait globalement à nos standards habituels. Toutefois, nous sommes conscients que certaines situations peuvent être perçues différemment selon le contexte, l’attente ressentie ou la communication au moment du service. Concernant la suite des échanges, notre maître d’hôtel, qui est intervenue auprès de votre table, nous a indiqué avoir présenté ses excuses et tenté d’apaiser la situation. Il semble qu’une incompréhension mutuelle se soit installée, entraînant une montée de tension regrettable au milieu de la salle, ce qui a suscité l’inquiétude de certains clients. Quoi qu’il en soit, nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment de ne pas être pleinement écoutées ou respectées. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons votre retour avec la plus grande attention. Nous tenons également à vous remercier d’avoir souligné le professionnalisme et la courtoisie de votre serveur, et ne manquerons pas de lui transmettre votre commentaire. Convaincus qu’il s’agit avant tout d’une situation où chacun a pu être affecté par le contexte du moment, nous aimerions avoir l’occasion de regagner votre confiance. À ce titre, nous souhaiterions vous offrir un repas afin de vous permettre de vivre une expérience pleinement représentative de nos standards. Nous vous invitons à nous répondre afin que nous puissions organiser ce geste avec vous. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos salutations distinguées.
Photo de Cassandra Loubert-Dussault
30 janv. 2026
Source : Google
2,3

Gros manque de respect de la part de la gérant (Laurie Anne) honnêtement je n'ai jamais vue quelqu'un parler comme ça à des clients, nos repas on été servi avec un gros délai, nous avons essayé de lui parler et nous nous sommes fait revirer de bord et mal parler devant tout le monde. Très gênant. C'était notre serveur (Très gentil en passant) nous a proposer d'aller voir pour une compensation, la gérante pour vrai... Ouch. J'en shake de m'avoir fait parler comme ça. *La maître d'hôtel en fait elle s'est dit gérante au début puis maître d'hôtel par la suite!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 févr. 2026
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre expérience lors de votre visite au District Gourmet le 30 janvier dernier. Nous sommes désolés d’apprendre que votre soirée n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cette situation ait pu générer un sentiment de malaise. Nous comprenons votre perception concernant le déroulement du service, notamment en ce qui concerne le rythme entre les plats. Après vérification de notre côté, le déroulement du service correspondait globalement à nos standards habituels. Toutefois, nous sommes conscients que certaines situations peuvent être perçues différemment selon le contexte, l’attente ressentie ou la communication au moment du service. Concernant la suite des échanges, notre maître d’hôtel, qui est intervenue auprès de votre table, nous a indiqué avoir présenté ses excuses et tenté d’apaiser la situation. Il semble qu’une incompréhension mutuelle se soit installée, entraînant une montée de tension regrettable au milieu de la salle, ce qui a suscité l’inquiétude de certains clients. Quoi qu’il en soit, nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment de ne pas être pleinement écoutées ou respectées. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons votre retour avec la plus grande attention. Nous tenons également à vous remercier d’avoir souligné le professionnalisme et la courtoisie de votre serveur, et ne manquerons pas de lui transmettre votre commentaire. Convaincus qu’il s’agit avant tout d’une situation où chacun a pu être affecté par le contexte du moment, nous aimerions avoir l’occasion de regagner votre confiance. À ce titre, nous souhaiterions vous offrir un repas afin de vous permettre de vivre une expérience pleinement représentative de nos standards. Nous vous invitons à nous répondre afin que nous puissions organiser ce geste avec vous. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos salutations distinguées.
Photo de Geneviève Blouin
30 janv. 2026
Source : Google
4,0

La portion était petite pour le prix.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 févr. 2026
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé nos portions petites par rapport aux prix. De manière générale, la majorité de notre clientèle estime que nos portions sont généreuses et offrent un bon rapport qualité-prix. Nous proposons également certains plats pensés pour être partagés à deux, au prix d’un seul. Cela dit, votre retour est important pour nous. Nous allons le prendre en considération et le transmettre à nos équipes et à nos chefs afin d’en tenir compte. Merci encore pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Photo de Morty
25 janv. 2026
Source : Google
3,7

Certains plats absents du menu sur place versus le menu en ligne. Dispendieux pour le type de repas.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 janv. 2026
Bonjour Morty, Merci pour votre avis. Merci de nous avoir avisés, je transmets le message à l'équipe Marketing. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Au plaisir,
Photo de Édouard P
25 janv. 2026
Source : Google
3,0

Nous avons été déçus de notre expérience. L’ambiance était froide et le service manquait d’attention. L’un de nos plats est arrivé froid, a dû être retourné, puis est revenu près de 30 minutes plus tard, ce qui a complètement décalé notre souper à deux. Dommage, car nous espérions passer un moment agréable.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 janv. 2026
Bonjour Édouard, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement navrés de constater votre expérience. Votre témoignage sera remis aux personnes responsables. Merci et au plaisir de vous accueillir de nouveau, sous de meilleures conditions.
Photo de Alexandre Bédard Martineau
25 janv. 2026
Source : Google
5,0

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 janv. 2026
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour les étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Photo de François Cyr
22 janv. 2026
Source : Google
2,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 janv. 2026
Bonjour monsieur Cyr, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je vous invite à nous écrire au [email protected] afin de discuter avec un des membres de l'équipe de votre expérience. Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci et au plaisir,
Photo de Karina Pare
22 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 janv. 2026
Bonjour madame Paré, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Photo de Sylvie Laforge
20 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 janv. 2026
Bonjour madame Laforge, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir!
Photo de Amelie Dulac
19 janv. 2026
Source : Google
4,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 janv. 2026
Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour les étoiles. Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Photo de Nancy Tapp
17 janv. 2026
Source : Google
3,3

Nous étions 4 amis hier soir et chacun s'est vu choisir un plat, partageant de la pizza et des pâtes. Nous sommes des gens d'affaires, donc habitué à manger de la qualité dans les meilleurs restos de Québec. Les moyens financiers ont les as mais il y a une limite à payer une pizza à 36$ si elle ne concurrence pas en prix et en goût avec une pizza du Bello, pizza 900 et Tonino pizza. Faut savoir comparer des pommes avec des pommes. Si vous afficher des prix dans cette tranche, faut être en mesure d'avoir un produit qui le soutien, ce qui n'était pas le cas. La pâte à pizza est vraiment bonne mais la pizza en soit n'a presqu'aucun goût pour les 2 différentes que nous avions commandé. Nous n'avons pu savoir si la sauce était bonne ou non dû à son absence. Les pâtes.... l'apparence avait l'air d'un plat vomi...et la portion aurait était super en tapas....restez sur notre faim pour les pâtes. Nous sommes arrêter manger un mcdo...après être sorti du restaurant... sérieux! Alors une bouteille de vin, une pizza et une assiette de pâte pour 180$ pour moi et mon conjoint, je trouve le tout insultant pour la qualité et quantité reçu. Le concept je l'ai déjà vécu à la place Ville-Marie à Montréal et à Toronto lorsque de le marché Movenpick existait, c'est super mais à améliorer. Le menu sur tablette sera à améliorer également puisque chacun de nous ne s'y retrouvait pas pour y faire un choix comme on le ferait avec menu papier. La visibilité sur tablette ne portait pas à vouloir dévorer le menu, dommage, cela aurait pu faire l'effet contraire. Il n'y avait pas beaucoup de choix... Le temps de cuisine pour remettre les plats a été parfait. SERVICE PARFAIT 5 ÉTOILES À NOTRE SERVEUR ET LA SOMMELIÈRE :) Aucune nécessité de répondre à mon message pour me dire que vous êtes désolés. Je lis les commentaires 2 et 3 étoiles des autres avis et il semble que vous ne vous ajustez pas malgré le même genre de commentaire, la raison pour laquelle, j'appui mes commentaires de la sorte. Faut être en mesure de se remettre en question, pouvoir prendre levier afin d'améliorer l'expérience et pour cela, il faut écouter le petit peuple qui vous fait vivre! Au plaisir de se revoir à un autre restaurant que le district Gourmet.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Dominique Lelièvre
17 janv. 2026
Source : Google
4,0

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 janv. 2026
Bonjour monsieur Lelièvre, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir!
Photo de Nicolas Turmel
16 janv. 2026
Source : Google
2,3

La catastrophe. 2 heures pour diner. La bouffe est froide. Le pire c'est que ça semble normal.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 janv. 2026
Bonjour monsieur Turmel, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre dîner ait pris du temps à arriver. Je vous assure que cela n'est pas la norme, surtout sur l'heure du dîner. Nous en discuterons avec nos équipes. Merci de nous avoir avisés. Au plaisir,
Photo de Martin Mayrand
11 janv. 2026
Source : Google
3,3

Première expérience pour moi et ma femme. L'accueil s'est super bien passée. L'ambiance est géniale, beau décor on a beaucoup aimé. J'ai commandé un burger classique, ma conjointe un plat du sceau de crabe avec plusieurs fruits de mer, homard etc et on a aussi pris une pizza à la burrata pour partager. Le burger: délicieux, juteux, excellente saveur. Rien à dire, je recommande! Les frites légèrement trop cuite à mon goût mais c'était ok. La pizza: pas super grosse, beaucoup de prosciutto (limite trop) et sauce tomate sans aucun goût. La pâte était bonne mais pour 37$ c'est un peu exagéré. Le plat de fruits de mer: en général bon mais manquait un peu de saveur (selon ma conjointe, je n'en mange pas) mais le plus important, ils n'avait pas de pince à homard pour décortiquer ni de longue fourchette pour aller chercher la chair! Donc impossible de tout aller chercher les chairs... On a demandé et on s'est fait qu'il n'y en avait plus et on a apporté un couteau coupant à la place! Service : nous avons eu 5 serveurs 1 pour prendre la commande, une pour apporter la boisson gazeuse, 2 pour apporter les plats et un pour desservir et apporter la facture. Jamais durant le repas on n'est venu voir si tout était ok et à notre goût, s'il manquait quelque chose. Je me serais attendu à ça, c'est le minimum. Donc expérience mitigée, belle ambiance mais besoin de rehausser les saveurs et avoir les accessoires adéquat pour les fruits de mer.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Bonjour monsieur Mayrand, Merci beaucoup pour votre message. Soyez assuré que votre commentaire sera pris au sérieux par notre équipe et utilisé lors de la prochaine réunion. Sachez également que des outils supplémentaires pour les fruits de mer ont été commandés pas plus tard que ce matin. Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions du commentaire constructif et espérons vous revoir sous peu. Au plaisir de vous revoir!
Photo de marie-eve frechette
11 janv. 2026
Source : Google
5,0

Nous avons apprécié le concept, le service et les recommandations étaient parfaites. Ambiance super! Nous y retournerons assurément.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Bonjour madame Frechette, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Photo de Julie Habel
11 janv. 2026
Source : Google
3,7

Belle endroit, belle ambiance et bon service! Mais beaucoup trop cher pour ce que sait malheureusement..

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Bonjour madame Habel, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu et discuterons assurément des points à améliorer mentionnés dans votre commentaire. Merci et au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Photo de Michel Johnson
11 janv. 2026
Source : Google
3,7

Ce n’est pas la faute du serveur qui était excellent mais nous étions 4 et n’avons pas mangé en même temps. Problème de synchronisation mais ça a tout de même été une belle expérience. Juste quelques points à améliorer 😌

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Bonjour monsieur Johnson, Merci pour votre commentaire, nous ferons part des points à améliorer avec l'équipe. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir!
Photo de Remi Voyer
10 janv. 2026
Source : Google
4,3

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Bonjour Remi, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Photo de desjardins alex
10 janv. 2026
Source : Google
1,7

2e fois que j’essaie ce restaurant. Encore une fois extrêmement déçu. Le fait de commander dans des pays différents, les assiettes ne sortent pas en même temps. Je n’ai jamais reçu mon assiette et tout le monde a la table avait terminé son repas. Manque de personnel, service déficient durant le repas pour ceux qui ont reçu leur assiettes. Jamais je retournerai dans ce restaurant. Je ne le recommande à personne.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Bonjour monsieur Desjardins, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de votre mauvaise expérience au sein de notre établissement. Je vous invite fortement à écrire à l'un de mes collègues au [email protected] afin de discuter plus en détail de votre expérience. Merci à vous et au plaisir,
Photo de Hicham Abouni
9 janv. 2026
Source : Google
5,0

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Bonjour Hicham, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes très heureux que l'expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir,
Photo de W. Gail Custode
8 janv. 2026
Source : Google
5,0

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 janv. 2026
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir!
Photo de dead Zone
5 janv. 2026
Source : Google
4,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 janv. 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir!
Photo de Karine Lafrance
4 janv. 2026
Source : Google
5,0

Toujours un plaisir de manger au District. Parfait en groupe chacun choisi ce qu'il aime

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 janv. 2026
Bonjour madame Lafrance, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire, nous sommes sincèrement ravis que l'expérience vous plaise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!

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