Eggspectation - Maisonneuve

Zackya Johnson (1 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide, courtois et professionnel, nourriture excellente et décor très joli et unique. Nous recommandons très fortement et allons revenir !

YOSRA FENINA (3 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

1,0

Expérience extrêmement mauvaise. La serveuse nous a conseillé une crêpe sans nous prévenir qu’elle contenait du porc. Ne mangeant pas de porc, je l’ai immédiatement remarqué en coupant la crêpe, sans y avoir touché. J’ai signalé le problème tout de suite. Après avoir parlé à sa gérante, la serveuse est revenue pour nous dire que le changement de plat était refusé, sous prétexte que c’était écrit sur le menu. C’est une excuse totalement injustifiée : nous avons fait confiance à la serveuse et suivi son conseil. Nous avons donc été forcés de payer un plat immangeable pour nous. Aucun sens du service client, aucun respect des restrictions alimentaires. Attitude rigide, manque total de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre frustration concernant le manque d'information sur les ingrédients dans la crêpe et l'absence de flexibilité pour un échange. C'est inacceptable, surtout quand il s'agit de respecter des restrictions alimentaires. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service attentif et respectueux, donc je vais m'assurer que cette situation soit examinée en profondeur afin d'améliorer notre communication avec nos clients. Merci beaucoup pour avoir partagé vos préoccupations; cela nous aide à grandir et à mieux servir nos invités à l'avenir.

Rose-Camille Drolet (11 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super jolie restaurant!! Le menu est varié, la cuisine est délicieuse (nous sommes allés déjeuner). Les viandes sont de la meilleure qualité que nous avons gouté dans un restaurant de notre vie! Notre serveuse, Kinsey a été merveilleuse, à l'écoute et aidante😊 Merci, Nous nous reverons assurément😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre restaurant joli et apprécié la variété de notre menu. C'est formidable d'entendre que la qualité des viandes vous a impressionné, ainsi que le service exceptionnel de Kinsey. Vos commentaires chaleureux nous encouragent à continuer d'offrir une expérience mémorable. À bientôt chez Eggspectation Maisonneuve ! 😊.