Buffet des Continents - Trois-Rivières

Julien Dubé (2 avis)

14 déc. 2025

Source : Google

1,0

Bonsoir chers lecteurs, Voici le pire traitement que j'ai reçu comme client dans un restaurant le dimanche 14 décembre 2024 à 17h19. Le prix est de 46,00$ payable à l'avance incluant le pourboire et les taxes. Ce n'est pas courant, mais jusque là ça va. Moi 34 ans et mon père de 73 ans payons par crédit chacun de notre côté avec notre carte de crédit provenant de deux institutions financières différentes et nous sommes des gens assez aisés qui avons de l'argent. Nous obtenons un reçu comme quoi le tout est bien payé, mais pas de facture et un préposé nous amène à notre table. Nous allons nous servir une première assiette au buffet. À mon retour avec mon assiette alors que mon père commence déjà à manger, je me fait interpeller par ce qui semble être une gérante qui me mentionne avec sa machine de transaction à la main qu'elle ne trouve pas ma transaction et me demande les 4 derniers chiffres de ma cartes de crédit. Je lui donne mes 4 derniers chiffres, lui montre calmement avec mon téléphone que la transaction a passée sur ma carte via mon application portefeuille et ainsi que dans l'application de ma banque dans le compte associé à la carte. Elle me dit qu'elle ne voit rien dans sa machine et me dit que je n'ai pas payé. Elle ne semble pas comprendre que ce n'est pas mon problème et que de mon côté, j'ai la preuve du paiement que je lui montre à 3 reprises en étant de plus en plus irrité. Elle demande la même chose à mon père qui lui montre les mêmes preuves, mais il est beaucoup plus fâché et en état de panique que moi. Rappelons qu'il a 73 ans. Il est assez isolé et ne sort pas souvent. Les gens autour commence à nous regarder et la gérante nous fait passer pour des voleurs en disant haut et fort qu'elle se fait harceler. Ce n'est pas le cas, nous lui montrons simplement les preuves à répétition, mais elle ne comprends pas alors le ton monte. Je mentionne à la gérante qu'on va aller à l'avant voir la préposé qui nous a fait payé pour lui prouver le tout. Je lui remonte les preuves encore sur mon téléphone en compagnie de la préposé qui se rappelle que nous avons payé. La préposé à l'avant mentionne qu'il y a un manque de communication avec la machine à la gérante. Le problème vient donc clairement de sa machine qui n'a pas encore reçu les informations alors que nous institutions financières oui. Elle ignore cet avis et fait savoir haut et fort dans une entrée et un restaurant rempli que nous n'avons pas payé et nous fait passé pour des voleurs. Ce n'est pas le cas, car de notre côté, nous avons toutes les preuves de paiement. Les insultes commencent et le ton hausse. À ce stade mon père et moi décidons que nous voulons nous faire rembourser et voulons quitter en étant irrités au plus haut point. Elle nous rembourse 44,85$ en argent, car elle ne peut pas nous rembourser via crédit nous n'avons pas payé selon elle. Elle ne nous redonne jamais nos reçus ni nos factures. Elle nous dit que c'est comme si elle nous donnais de l'argent et que sa caisse va débalancer, car nous n'avons pas payé selon elle. Nous quittons et elle nous mentionne de ne jamais revenir sur quoi il y a des échanges d'insultes en quittant. Résultat : Nous nous sommes fait voler de 1,15$ chaque alors que nous nous faisions traiter de voleurs et de harceleurs dans une entrée et un restaurant rempli de monde. Nous n'avions aucuns tort et toute les preuves de paiements. Mon père de 73 ans aurait pu y faire un crise cardiaque alors que nous voulions simplement passer une bonne soirée dans un restaurant où nous n'avions pas été depuis des années. Cela n'en restera pas là. Nous allons faire une plainte formelle aux propriétaires du restaurant et à la police s'il le faut pour demander la mise à pieds immédiate de cette gérante complètement incompétente sans aucun savoir vivre ainsi qu'un dédommagement envers nous qui avons été perçu comme des moins que rien dans l'établissement en question par plusieurs dizaines de personnes. Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées, Julien Dubé

Fabien Dubé (4 avis)

14 déc. 2025

Source : Google

1,0

Nourriture dégueulasse. On a du demander de l’eau 5 fois, triste à dire mais c’est la dernière fois que j’y vais à vie… J’avais un beau et bon souvenir de la bas …

Sonia Gagnon (9 avis)

8 déc. 2025

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5,0

Très belle accueil et bonne bouffe merci à toutes l'équipe et à bientôt j'espère

Marie R (16 avis)

6 déc. 2025

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3,0

Je ne recommande pas. Le prix est trop cher pour ce que c’est. La nourriture n’était pas fraîche, les nouilles étaient sèches et sans assaisonnement. Il y avait peu de choix au final, et ce n’était tout simplement pas très bon.

Josianne Malenfant (71 avis)

29 nov. 2025

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1,3

Très bruyant Nourriture très gras et et salé Sushi pas froid Service ok Prix trop cher

Gisele Roy (1 avis)

28 nov. 2025

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3,7

Premièrement la serveuse pour les boissons s’est trompé de 60$ pour une facture de 9$, cependant, elle s’en ai rendu compte et est revenu nous le dire. Ce que ma fille et moi avons félicité cette belle honnêteté. Ambiance familiale, convivialité. Pour la nourriture je n’ai pas aimé. L’odeur dans ce restaurant a été insupportable pour moi. Les aliments avaient un arrière goût de cette odeur. Parcontre les desserts étaient délicieux et frais!

Benoit Audy (14 avis)

24 nov. 2025

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3,0

Payement avant manger

Michel Roy (2 avis)

17 nov. 2025

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4,0

File d’attente trop longue

sarah smith (5 avis)

14 nov. 2025

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5,0

J'aime bien mangé la bas au buffet des Continents-Trois-Rivières. J'ai rien à dire. J'apprécie beaucoup les personnelles.

Félix St-Onge-Charland (12 avis)

13 nov. 2025

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3,7

Bon buffet!

Alexandra Muller-Patry (141 avis)

11 nov. 2025

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2,7

Longue file mais on l'a remontée assez rapidement. Le serveur, bien qu'on lui ait demandé de revenir dans quelques minutes pour prendre notre commande de breuvages n'est jamais revenu. Les plats au buffet étaient trop rapidement vides et pas remplacés rapidement. La madame des sushis avait quitté à bien avant la fermeture, bref, le choix demeurait là, mais je ne recommanderais pas.

sylvie st laurent (11 avis)

4 nov. 2025

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1,0

Arcque

Première chose, les légumes ne sont jamais assez cuites.Un gros MANQUE d'assaisonnementoujours pour certains plats. La SALADE, pourquoi vous mélangez déjà la vinaigrette ??? sa rends la salade molle et pas frais. Il y a une petite différence entre cru et sémi croquant. Les desserts reviennent trop souvent. services correcte. Mais du moins il y a des choses que j'aime bien manger la bas, Le smookmeat est succulent!

Jimmy St-Yves (6 avis)

28 avr. 2016

3,0

Pas vraiment besoin de commenter ... c'est un buffet à volonté classique. Le prix me semble cependant élevé (23$ à part les boissons et le tip), je trouve ça cher payé par rapport au "Scores" ou au "Casa Grec" où la bouffe est de meilleure qualité. Vaste choix de nourriture, bon goût mais il ne faut pas se leurrer, dans les buffets, la qualité des aliments n'est pas A1. Pour un bon rapport qualité/prix, allez-y durant la semaine lorsque les prix sont plus abordables ... autrement, vous aurez l'impression de "ne pas entrer dans votre argent". PS : Sushis à éviter !!!

Sommes allés à votre succursale de Trois Rivières il y a quelques mois et ça nous a enlevé le goût d'y retourner. Les aliments n'étaient pas remplacés de façon fréquentes et lorsque ceux-ci reste dans un réchaud trop longtemps les goûts ne nous plaisent pas. Fini pour nous "BUFFET DES CONTINENTS".

Je suis allé manger à Mascouche tout est excellent une seule à reprocher c'est le bruit infernal dans cette salle, il manque d'accoustique pour éliminer ce bruit.

Tres bonne cuisine, beaucoup de choix menu, mais pas la chance y aller souvent

Lorsque nous sommes allés la nourriture avait trainé trop longtemps = fini pour nous

Moi j'y vais très souvent et je n'ai jamais eu à me plaindre ni du service ni de la nourriture.Par contre la propreté des chambres de bain laisse parfois à désirer à mesure que la soirée avance.