Aiko Sushi
Aiko Sushi 1680 Avenue du Mont-Royal E, Montréal
4,7
61 évaluations
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Évaluations / Avis pour Aiko Sushi

Photo de Mélissa Brisson
26 janv. 2026
Source : Google
5,0

Super place pour sushi, toujours frais et délicieux 😋 Je viens ici depuis des années:) les pokés sont excellents aussi ! A découvrir si vous ne connaissez pas déjà.

Service
Cuisine
Photo de mayouuu
26 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Valentina vega
22 janv. 2026
Source : Google
5,0

Très bon restaurant de sushi, parfait pour les étudiants. La nourriture est vraiment délicieuse et fraîche, les portions sont généreuses et les prix sont abordables. L’ambiance est calme et agréable, idéale pour manger entre amis après l’école ou les cours. Le service est rapide et le personnel est gentil. C’est un super endroit pour bien manger sans dépenser trop d’argent. Je recommande à 100 % !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ting Mont
20 janv. 2026
Source : Google
4,7

Sushi vraiment délicieux et généreux portion! Les sauces rehaussent les saveurs et le personnel très courtois! Ce fût un vrai régal!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ray
20 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Boudj Moussa
19 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Toji Fushiguro
19 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ilyes Boudhane
18 janv. 2026
Source : Google
1,0

Manque de professionnalisme

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Koukou
18 janv. 2026
Source : Google
1,0

Service
Photo de Judith Ciosi
17 janv. 2026
Source : Google
3,3

Commande faite samedi soir, annulée 2 min avant l’heure prévue pour la livraison, sans explication… pas de remboursement automatique. Demande d’appel : appels faits à Aïko dès le lendemain, on me demande de rappeler le lundi matin (pour avoir le manager). Rappel lundi, pas de réponse puisque je dois appeler entre 11h et 12h du matin (impossible avec mon travail). Aujourd’hui, vendredi, la responsable s’indigne que j’appelle si tardivement ! Et on me dit que la livraison apparaît livrée dans le système. J’envoie la copie d’écran ci-jointe : 79,66$ dépensés pour des invités qui n’ont finalement rien mangé … on me rappelle dans la journée : j’ai été remboursée aujourd’hui, ouf. Et la responsable s’est excusée sincèrement, je la remercie pour son suivi. Nous avons finalement eu un geste commercial et avons pu goûter aux sushis d’Aiko Sushi cette fin de semaine… Le tout était tout à fait correct. Le livreur est arrivé rapidement cette fois-ci et le repas nous a été offert. La manager a fait ce qu’elle pouvait pour que notre expérience soit cette fois-ci plus positive !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 janv. 2026
Bonjour Judith, Nous sommes sincèrement désolés de ce qui s’est passé et nous vous présentons toutes nos excuses pour la frustration que cela vous a causée, surtout alors que vous receviez des invités. Cette situation est inacceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que, comme mentionné lors de notre conversation téléphonique, nous avons procédé à un remboursement complet et nous vous avons également offert une option de compensation. Après vérification, nous avons découvert que le livreur tiers avait accidentellement endommagé votre commande lorsqu’il était presque arrivé chez vous et l’avait annulée à la dernière minute. Cependant, nous étions pas informés de cette annulation. Cela était malheureusement hors de notre contrôle, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons récemment commencé à utiliser un nouveau système de livraison en partenariat avec une entreprise externe, et nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème, ce qui nous a permis de découvrir une faille dans le système. Nous travaillons avec eux afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous regrettons également que votre demande n’ait pas été transmise plus rapidement au gérant. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer nos processus internes afin que les problèmes de nos clients soient traités plus efficacement et avec une meilleure attention. Nous vous remercions de nous en avoir informés et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Photo de Nils Dahlgren
14 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Naim Hareb
14 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Smc Toure
14 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Christenlle
14 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Hello Hello
14 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Rachid Kacha
13 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Lazri Sofiane
13 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de DEEPAK KUMAR
13 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de FAHEM BENDELLALI
13 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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