4 Feb 2026
Source: Google
I purchased a Pizzaiolle Salad to go and when I turned the container upside down to transfer it into a bowl at home, I noticed that the salad at the bottom was rotten. Further, the lettuce was discoloured, slimy and clearly spoiled, which was not visible from the top of the container at the time of purchase. This was very disappointing, as the salad appeared fresh on the surface but was inedible underneath. Consequently, I was unable to eat it and I had to throw it away.
Service
Cooking
Atmosphere
Restaurant response
Response added on 5 Feb 2026
Bonjour Monsieur Gad,
Je suis sincèrement désolé de votre déception et je comprends tout à fait votre mécontentement. La situation que vous décrivez ne reflète en aucun cas nos standards ni l’attention que nous souhaitons apporter à nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se produire et d’éviter que cela ne se reproduise, pourriez-vous nous indiquer le jour et l’heure de votre visite ?
Bien entendu, nous vous proposerons une salade de remplacement lors de votre prochaine visite, quand cela vous conviendra.
N’hésitez pas également à me contacter directement par courriel si vous le souhaitez.
Le Directeur
Pizzaiolle Laurier
[email protected]
