8 Feb 2026
Source: Google
I was expecting more of a “wow” factor, especially considering the price. Unfortunately, the quality didn’t live up to the cost. The atmosphere was nice and the service was good, which I appreciated. However, the main dish, a bavette and entrecôte was served cold and the meat was not tender at all. Pretty sad when the best part of the meal was the French fries. Overall, it was a disappointing experience and I wouldn’t return.
Service
Cooking
Atmosphere
Restaurant response
Response added on 10 Feb 2026
Bonsoir Tony,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les plats principaux.
Comme mentionné lors de nos échanges en privé, la situation nous a été signalée uniquement à la toute fin du repas. Cela nous a malheureusement empêchés d’intervenir au moment opportun afin de corriger la situation, ce que nous faisons systématiquement lorsque cela est porté à l’attention de notre équipe pendant le service.
Malgré ce délai, et à titre de geste commercial, les plats principaux ont tout de même été retirés de la facture.
Nous prenons note de vos commentaires concernant le rapport qualité-prix, tout en soulignant que l’ambiance et le service ont été appréciés, ce qui reflète l’engagement de notre équipe en salle.
Nous regrettons que cette expérience ponctuelle n’ait pas permis de vous démontrer pleinement le niveau de qualité que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Jade Dion - Directrice du Patio Patio
