LiMon Pâtisserie Powered by Katy's Cake Montreal

Bonjour Asee, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez LiMon, nous souhaitons que chaque client se sente accueilli avec la même attention et le même respect. Si vous avez eu l’impression que d’autres personnes étaient privilégiées, ce n’était absolument pas notre intention. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l’attente pour le dessert après le paiement — ce n’est pas le standard que nous voulons offrir, et nous allons en discuter avec notre équipe afin d’améliorer la fluidité du service. Concernant l’accessibilité et le stationnement, nous comprenons que cela puisse être un défi dans notre secteur, mais nous apprécions que vous l’ayez mentionné. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus harmonieuse et à la hauteur de l’ambiance que vous avez appréciée au départ. Bien cordialement, L’équipe LiMon Pâtisserie

Dear Isabelle, We’re truly sorry to read about your experience. This is definitely not the level of service we aim to provide at LiMon Pâtisserie. We sometimes experience very high message and call volumes, especially on weekends and during busy seasons, but this is not an excuse — every client deserves a response. Please contact us again at [email protected] we can personally assist you and make things right. Thank you for your feedback — it helps us improve.