6 Apr 2026
Source: Google
I went in for a hot chocolate, (love a good hot chocolate!) had to return it. It hardly tasted chocolate mostly milk, it was not good, told the person working and instead of preparing a new one (customer service) she added a chocolate syrup the one you put on top of whipped cream. Tasted it, not good again, went back told her to change it for a coffee, instead, which she did...Same outcome. No napkins, not a good service. Not going back. My personal experience.
Service
Restaurant response
Response added on 6 Apr 2026
Bonjour Berta,
Nous sommes navrés que notre service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous voulons vous rassurer que nous confectionnons nos chcoloats chauds avec du chocolat de cacao Barry qui est tempéré en tout temps. Il ne peut pas y avoir plus vrai comme chocolat à l'intérieur de ce breuvage.
Pour ce qui est des serviettes de tables, elles restent dans le distributeur disponible en tout temps à la clientèle.
Encore une fois, nous sommes navrés que vous repartiez avec une mauvaise expérience et que l'échange de votre breuvage contre un café de votre choix n'ait pas réussi à vous rendre plus heureuse.
Cordialement,
Les petits plaisirs du Roy