Yves... Pour GoYub il n'y a aucun problème: Ils se sont excusé du problème et m'ont crédité mon coupon.
En ce qui a trait à L'Académie j'ai contacter le service à la clientèle qui m'ont confirmé hier que ma plainte serait transféré à la haute direction. Si vous voulez aussi leur écrire concernant votre coupon et le non respect des conditions d'utilisation vous pouvez le faire L'académie
academiecrescent@videotron.ca
chere Christiane merci du commentaire car j'ai aussi
des coupons mais ne suis pas encore aller......il faudrait signaler ce probleme a GOYUB et leur demander ce qu'ils comptent faire face a cette situation.....rembourser ou demander des excuses au gerant ?????
Expérience vraiment désagréable... Me sentir ainsi HUMILIER par un gérant de restaurant c'est vraiment innacceptable.
Dimanche matin on s'est présenté au resto mon conjoint et moi avec une promo acheté chez GoYub qui nous donne droit à 40$ de bouffe. Je vérifie toujours très bien les restrictions à l'achat de ces promos et c'est ce que j'ai fait lorsque je me suis procuré celui-ci: IL N'Y AVAIT AUCUNE RESTRICTION sauf St-Valentin et Ferié. On n'était donc au resto avec notre promo hier matin en vue d'essayer le brunch. On nous dit que le rabais n'est pas applicable. Demande de voir le gérant qui arrive avec son air frustré, ne nous laisse pas placer un seul mot et nous fait lever de table afin de nous obstiner que le bon n'est pas valide.... Il devient très arrogant même si nous nous sommes SUPER CALME ET POLIS. Il nous traite comme DE LA VRAI MERDE.... Nous regarde de haut avec son air condescendant et nous pointe la sortie.
Vraiment incroyable de se faire traiter ainsi dans un restaurant. D'abord, cette promo DEVAIT ÊTRE RESPECTÉ puisqu'une mentionne ne restreint son utilisation au brunc. ET deuxièmement POURQUOI ÊTRE AUSSI AMÈRE et CONDSCENDANT...
Ordinaire.
Menu pas tres varie....prix eleves....asez bonne cuisine...tres beaux decors (on paie pour).......
service beaucoup trop rapide. surf and turf comme repas... steak dur comme de la semelle. mon épouse a pris le poisson qui n’était pas assez cuit... bref, je n'y retournerai pas mais comme je n'ai pas manger la spécialité maison (italien) c'est peut-être de ma faute. les pâtes avaient l'air excellentes !!!
Le services et les repas son excellent sauf l'entrecote, pas touche a l'entrecote, j'ai laisse un tiers qui n'etait pas tendre du tout. La sauce au poivre est correct mais pas plus car elle n'est pas assez cremeuse. Attendez-vous a un niveau sonnore assez eleve et a une ambiance jeune et dynamique.
Par Dan Cloutier - Très bon restaurant apportez votre vin. Bonne ambiance, bons prix et bon service. Peut-être un peu bruyant, mais toujours aussi bon et agréable.
Bring your own wine
Reservation accepted
Food Delivery
Private rooms
Buffet
Dining room
Take out
Terrace
Wireless Internet access (WiFi)
Wheelchair accessible
Drive-through
Valet parking
Playroom
Online Reservation
Online Order
Global note :
Evaluation added on February 19, 2014 by Yves
Christiane.......c'est bien beau que GOYUB t'aie
remboursee mais ils auraient du faire plus ie forcer
le resto a honorer son entente car que va-t-il se passer avec les autres clients a qui ca risque d'arriver ???????
Quand tu auras des developpements au sujet de ta plainte a la direction du resto, donne-nous le resultat ici...........
Service
Cooking
Price/Quality
Atmosphere