Cool resto et très bon le client qui a laisser la première note angoisse bin raide avec sa pizza ca pas d’allure
Un restaurant où la nourriture y est excellente à un prix compétitif. L'endroit est de type familiale, on y retrouve une cuisine canadienne et de la pizza très bien garnie, elle est renommée en ville. Le restaurant Jardin des Bois Francs se démarque aussi par la propreté des lieux ....je le recommande à tous ....
Mon expérience de la pizza du Jardin Humm comment l'expliquer ....... je suis cliente depuis 15 ans à ce resto et J'ai tjrs été satisfaite et c'était la raison pour laquelle J'étais vendu à cet endroit mais ce samedi étant dans le rush du déménagement je me suis rendue au comptoir afin d' aller chercher notre commande habituelle soit
une pizza large moitié peperoni moitié toute garni avec un extra spaghetti à la viande que J' affectionnait particulièrement de retour à la maison je constate que c'est un désastre total pas de fromage du côté toute garni je devais avoir sans exagération un maximum de 5 tranches de peperoni de mon côté du spagatti ohh il y en avait dans la pizza entière mais aucune sauce à spag n' avait été mise on dirait qu'elle avait été raffistolé et kon lui avait redressé le top pour la garnir résultats après 36$ cher payé il est rendu 21h le soir on a faim et on a pas l' temps de rappeler pour atteindre une heure de plus avant de se nourrir on scrap la Pizz au poubelle sérieux elle était juste pas bonne !!! déménagement terminé on est rendu Dimanche 22h on est brûlée on a pu l' énergie d' appeler pour ca donc on convient d' appeler lundi
Lundi c'est le call J' appelle au resto en me figurant que mon investissement de 36$ dollars pour une erreur comme ça allait sans doute réparer ....... je demande à parler à un responsable je ne suis pas du type plainte mais là J'ai payé et je me considère en droit de m' exprimer on me passe quelqu'un qui me passe à quelqu'un qui me repasse à quelqu'un qui n' a aucune idée de comment gérer ce simple problème le patron arrive enfin en scène l' employée lui explique le problème et me revient avec un rabais de 10$ sur mon prochain achat je lui explique qu'après 15 ans de fréquentationsque je pense mérité au moin l' écoute de ma plainte Elle me passe "Le Patron "il me dit que ce n' est pas normal que je n' est pas rappelé le soir même que dans la vie tout ne tourne pas tjrs comme on veut et qu'il ne comprend pas pourquoi je n' ai pas appelé samedi je lui dis qu'à 22h le soir dans le gros rush encore on a opté pour rappeler quand notre horaire serait allégé soit le lundi suivant il continu de me faire la morale sur l' existences des téléphones cellulaire il est condescendant et me coupe la parole sans cesse pour finalement me dire qu'il allait me le donner ce 36$ car le client a tjrs raison et il a continué en me disant que c'était réglé sans jamais faire grâce d' aucune politesse ni d' excuses je lui ai dis qu après autant d' année en tant que cliente J'étais offusquer de son comportement condescendant il m' a répondu qu'il me l' avait redonné ce crédit là en me shootant que je devais aimer le son de sa voix pour insisté de ne pas vouloir raccrocher J'ai refusé son crédit ....... un crédit de mauvaise Foi à mon avis bref il donne le téléphone à son employé en lui disant de terminer avec moi sidérée après avoir vécu ce moment écorchant J'ai juste dit à la fille de pas prendre la peine de prendre mes coordonnées que je préférerais ne plus jamais y retourner que d' encourager un tel individu enfin bref la pizza est peut-être bonne mais au bout du compte quand il y a quelque chose qui nous convient pas on nous insulte et nous tourne en ridicule
la direction de ce restaurant ne prévilégie pas le service à la clientèle. Si ce n'était pas de l'excellente pizza et poutine qu'ils font nous ne retournerions pas à cet endroit. Pour moi un bon service à la clientèle n'est pas que la gérante des serveuses viennent nous dire que nous sommes des clients capricieux, lorsque leur liqueur en fontaine est défectueuses et qu'il ne nous offre pas la liqueur en canette au prix de celle en fontaine. Perdre 8 clients pour 2$ de profit je ne pense pas que ce soit un excellent service à la clientèle.
Apportez votre vin
Réservation acceptée
Livraison
Salons privés
Buffet à volonté
Salle à manger
Commande pour emporter
Terrasse
Internet sans-fil (WiFi)
Accès pour chaises roulantes
Service au volant
Valet
Salle de jeux
Réservation en ligne
Commande en ligne
Note globale :
Évaluation ajoutée le 15 décembre 2020 par Jimmy
J'ai toujours été bien servi et surtout, la pizza et la poutine sont sur la coche.
Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance